Sunberg

Služby

Manažerské poradenství na míru

je klíčová aktivita společnosti Sunberg.

Zaměřujeme se na oblast řízení vztahů se zákazníky, projektový management, finanční management a další oblasti, kde poskytujeme standardizovaná řešení a služby na míru upravené pro potřeby našich klientů.

Disponujeme širokým portfoliem profesionálů od těch, kteří právě dokončili své MBA až po ty, kteří dosáhli seniorských nebo partnerských pozic v globálních konzultačních společnostech. Máme k dispozici také specialisty, kteří jsou experty ve svém oboru a ještě nevědí, že manažerské poradenství může být dalším klíčovým krokem v jejich profesním růstu. Vzhledem k rozsáhlé síti spolupracovníků (>1000) máme široké portfolio specialistů v mnoha oborech a poradíme si i s velmi náročnými požadavky.

Strategie představuje pohled z vyšší úrovně na to, jakým způsobem dosáhneme svých cílů. Ať už se Vaše společnost pohybuje na silně rostoucím trhu nebo na trhu, který stagnuje a má omezené možnosti růstu, naši experti Vám pomohou vytvořit dynamickou a udržitelnou strategii, která povede k růstu Vaší společnosti a dosažení nastavených cílů. Naše zkušenosti a expertní znalosti Vám dají do rukou správné nástroje, které Vám skutečně pomohou.

Provozní excelence je kategorie, kterou se zabývají lídři ve svém oboru, kteří vědí, že pouze špičkově nastavené procesy v jejich podniku jim mohou pomoci získat rozhodující náskok před konkurencí. Identifikujeme slabá místa ve Vaší společnosti a pomůžeme Vám tyto procesy správně nastavit.

Při své práci kombinujeme důkladné porozumění business procesům klienta s hlubokou znalostí průmyslu a trhu, abychom svým zákazníkům přinesli řešení, které jim poskytne náskok před konkurencí. Spolupracujeme s předními systémovými integrátory, bankami, telekomunikačními operátory, státními institucemi atd.

Technologická řešení

Našim klientům pomáháme plnit náročné požadavky v oblasti informačních a komunikačních technologií. S našimi zkušenostmi a odbornými znalostmi dodáváme služby i dodávky investičního charakteru (licence, hardware) zejména v těchto oblastech:

• Backoffice a ERP systémy
• Rozhraní a přenosy dat mezi systémy
• Databáze a datové sklady
• Migrace z původních či zastaralých systémů na nové

Naši odborníci mohou podpořit klienty jak v úvodních fázích, jako jsou například analýzy současného stavu, studie proveditelnosti či návrhy řešení, tak i ve fázích plánování, řízení a ukončení vlastních projektů. Pro řízení projektů využíváme všechny běžné moderní metodiky jakou jsou PMBOOK nebo PRINCE2 a samozřejmě můžeme použít i vnitropodnikové metodiky našich klientů.

V oblasti projektového managementu Vám můžeme nabídnout mnoho let zkušeností, naši pracovníci mají různé úrovně seniority od junior koordinátorů až po velmi zkušené manažery programů a portfolií. Většina našich dodávek je řízena projektově, nasazujeme na ně zkušené projektové manažery s certifikací a vzděláním v oblasti projektového řízení (PMI, IPMA, PRINCE2 a ITIL).

Mezi naše služby v této oblasti patří především:

• Řízení velkých i malých projektů
• Řízení programů
• Řízení změn
• Zavedení projektové kanceláře
• Organizace výběrových řízení
• Příprava podnikatelských záměrů
• Organizace a transformace
• Řízení lidských zdrojů a HR consulting
• Snižování nákladů
• Řízení procesů
• a další služby dle Vašich požadavků 

Služby v oblasti řízení marketingu, prodeje a péče o zákazníky patří mezi naše nejsilnější stránky. Příklady oblastí, ve kterých Vám můžeme pomoci:

• CRM strategie
• Segmentace zákazníků
• Rozvoj a optimalizace distribuční sítě
• Návrh a implementace diferencované péče o zákazníky
• Návrh a implementace věrnostních programů
• Marketingové kampaně
• Zvýšení efektivity prodeje (Sales Force Effectiveness)
• Výběr a implementace CRM řešení včetně:
  • Příprava specifikací
  • Organizace výběrového řízení na systém CRM
  • Řízení implementace
  • Uživatelské a funkční testování
  • Pilotní provoz
• Definování KPI a implementace nástrojů pro monitorování výkonnost

Jsme aktivním členem Klubu finančních ředitelů „CFO Club", který sdružuje přední odborníky z komerčního sektoru, zástupce vysokých škol a odbornou veřejnost. Díky tomu aktivně komunikujeme a spolupracujeme s mnoha vrcholovými pracovníky v oblasti finančního řízení. Máme velmi dobrou znalost trhu a problematiky finančního managementu v České a Slovenské republice a disponujeme dostatečnou kapacitou expertů pro Vaše malé i velké projekty.

Outsourcing

Outsourcing našich specialistů poskytujeme jako dodatkovou službu k manažerskému poradenství. Disponujeme jednou z nejširších a nejkomplexnějších znalostí trhu „freelance“ specialistů/expertů v ČR (> 1000), od softwarových inženýrů až po specialisty na strategii ve většině tržích segmentů.

Konstantně monitorujeme trh a jsme si schopni poradit i s opravdovými „oříšky“. Máme v této oblasti velmi dobré zázemí a mnoho let zkušeností.

Mezi standardně poptávané profily našimi zákazníky patří především:

• Programátoři (napříč technologickým spektrem)
• Analytici
• Testeři
• Projektoví koordinátoři
• Projektoví manažeři
• Program management
• SW architekti
• Procesní konzultanti
• Business konzultanti a analytici
• Seniorní strategiční poradci
• Produktoví manažeři